Termini e Condizioni di uso

Generale

Questi Termini e condizioni online si applicano a tutti gli ordini effettuati attraverso il nostro sito web www.pure-charisma.com, che è di proprietà e gestito dalla società “Pue Charisma Ltd.” – sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.
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1. Accettazione dei termini

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I Termini e condizioni e tutte le altre politiche su questo sito Web sono soggetti a modifiche senza preavviso. I Termini e le Condizioni modificati o altre politiche saranno pubblicati sul nostro sito Web e saranno considerati vincolanti per gli acquisti effettuati dopo la loro pubblicazione.

I presenti Termini e Condizioni sono indipendenti, vale a dire che l’annullamento di uno di essi non fa valere l’annullamento dei Termini e Condizioni nel loro complesso. Se uno qualsiasi dei presenti Termini e Condizioni dovesse risultare nullo o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata come cancellata da questi Termini e Condizioni e le restanti disposizioni continueranno a essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

2. Effettuare un ordine

Confermeremo la ricezione del tuo ordine inviandoti una email all’indirizzo di posta elettronica che hai registrato con noi. L’accettazione del tuo ordine è intesa a significare che ti abbiamo inviato un’e-mail che conferma che abbiamo inviato gli articoli nel tuo ordine. Tra noi verrà stipulato un contratto al punto in cui ti inviamo un’email di conferma della spedizione del tuo ordine. Se il tuo ordine conteneva un numero di articoli e l’e-mail che conferma la spedizione del tuo ordine non ne menziona alcuni, quegli articoli che devono ancora essere inviati a te non fanno parte di quel contratto.
Potremmo non essere in grado di accettare il tuo ordine a causa dei seguenti motivi:
a.Il prodotto che hai ordinato è esaurito.
b. C’è un errore nel prezzo del prodotto o nella descrizione.
c. Mancato rispetto dell’idoneità a ordinare i criteri stabiliti nei presenti Termini e condizioni.
In uno dei casi sopra citati, te lo comunicheremo entro 72 ore dall’ordine.
È stata prestata ogni attenzione per garantire che le descrizioni, le immagini e le specifiche di ciascun prodotto siano accurate. Tuttavia, poiché i colori effettivi visualizzati dipendono dal monitor, non possiamo garantire che il display del tuo monitor di qualsiasi colore rifletta esattamente il colore della merce consegnata. Di tanto in tanto, possiamo variare le dimensioni, le specifiche e le quantità di beni visualizzati sul sito Web senza preavviso.

3. Disponibilità

3.1 Tutti i prodotti mostrati su www.pure-charisma.com sono soggetti a disponibilità. A causa della natura stagionale di alcuni dei nostri prodotti, potrebbero non essere disponibili in qualsiasi momento. Il nostro sito Web viene aggiornato regolarmente per garantire che le nostre quantità di magazzino siano accurate. Tuttavia, poiché facciamo del nostro meglio per garantire la massima qualità e freschezza per i nostri prodotti, possono verificarsi irregolarità di disponibilità e carenze.
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Nel caso in cui venga effettuato un ordine per un prodotto che non è più disponibile, ti contatteremo entro 72 ore per informarti della mancanza.

4. Annullamento di un ordine

Se desideri cancellare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci via email a info@pure-charisma.com o telefonicamente al numero indicato sulla fattura dell’ordine indicando il numero dell’ordine.

La cancellazione deve essere ricevuta entro 24 ore dall’ordine. Se ci comunichi una cancellazione oltre 24 ore dopo aver effettuato l’ordine, faremo del nostro meglio per accettare la tua richiesta, a condizione che non abbiamo ancora elaborato o inviato il tuo ordine. Se accettiamo la tua richiesta di cancellazione, ti informeremo inviandoti un’email all’indirizzo e-mail che hai registrato con noi.

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i gli articoli in conformità con la nostra politica di restituzione (punto 5).
Non appena accettiamo la richiesta di cancellazione di un articolo, rimborseremo solo la parte relativa del prezzo di acquisto per quell’oggetto. Le spese di spedizione dell’articolo non saranno rimborsate. I rimborsi potrebbero richiedere alcuni giorni per raggiungerti, in base alle politiche stabilite dai nostri partner di elaborazione dei pagamenti.

5. Resi

Le merci indesiderate possono essere restituite per un rimborso o scambio a condizione che siano restituite nel loro stato originale, non utilizzate (con la loro confezione originale) e non aperte (con sigilli e imballaggi intatti) entro 14 giorni di calendario dalla consegna della merce. Quando un prodotto arriva danneggiato o difettoso, rimborseremo la spesa di consegna originale e il costo originale degli articoli restituiti, entro un periodo di 30 giorni di calendario dal ricevimento dei moduli di reso.
In caso di articoli difettosi o consegnati erroneamente per colpa di Pure Charisma, gli scambi o il rimborso totale del pagamento saranno rilasciati, su richiesta, a meno che il difetto o la consegna sbagliata non siano avvenuti o siano attribuiti alla negligenza del corriere postale. Poiché assicuriamo tutti gli ordini contro i danni durante il trasporto, rimborseremo completamente tutti gli ordini danneggiati a causa della negligenza del corriere postale, una volta che verranno risarciti da loro. Se un ordine viene ricevuto danneggiato, si prega di non accettare la consegna. Se ti accorgi che un ordine è danneggiato dopo aver aperto il pacco, registra gli articoli danneggiati. Comunicaci via email a info@pure-charisma.com o telefonicamente al numero indicato sulla fattura dell’ordine il prima possibile o entro 7 giorni e restituire gli articoli danneggiati entro 14 giorni dalla presa in consegna.
Se si accetta la consegna di un pacco da noi e (il) i prodotti sono difettosi; oppure ti abbiamo inviato un articolo errato, ti preghiamo di comunicarcelo via e-mail a info@pure-charisma.com o telefonicamente al numero indicato sulla fattura dell’ordine il prima possibile o entro 7 giorni e restituire l’articolo entro 14 giorni giorni di presa in consegna. Sostituiremo i prodotti danneggiati / difettosi / errati senza addebito il prima possibile o in alternativa rimborseremo l’articolo una volta che è stato restituito.
Si prega di notare che i costi di ritorno di solito non saranno rimborsati. Le spese di spedizione o altri costi di restituzione saranno a carico del cliente e saranno rimborsati da noi solo in caso di merce danneggiata, difettosa o fornita in modo errato.
Si consiglia vivamente di utilizzare la posta registrata, la consegna registrata o un altro metodo di consegna sicuro, conservando la ricevuta fino a quando non si è ricevuto il credito per la restituzione che ci viene inviata. Ci dispiace che non possiamo essere ritenuti responsabili per la mancata consegna dei beni restituiti.
Fino a quando tutti gli articoli acquistati non ci vengono restituiti, sei responsabile della loro custodia e cura. Si consiglia di utilizzare l’assicurazione postale per eventuali ritorni, in quanto non accettiamo la responsabilità per i pacchetti danneggiati o persi durante il transito di ritorno a noi.
Se desideri discutere lo scambio o la restituzione di qualsiasi articolo, o hai ulteriori domande sulla nostra politica di restituzione, ti preghiamo di contattarci telefonicamente al numero indicato sulla fattura dell’ordine o via e-mail a info@pure-charisma.com, indicando il tuo numero di ordine.

6. Pagamento

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, bancomat o conto PayPal. La commissione di pagamento sarà conclusa al momento o successivamente alla consegna della merce al cliente. Una volta elaborato il pagamento, l’utente viene reindirizzato all’ambiente sicuro di Paypal, che protegge le informazioni personali da eventuali fuoriuscite o usi impropri tramite un protocollo SSL (secure socket layer) e standard di sicurezza dei dati PCI (Payment Card Industry).

Pure Charisma Ltd. non memorizzerà informazioni finanziarie sensibili come i dettagli della carta di credito o il numero di conto bancario né conserverà alcuna registrazione dei propri dati finanziari. Si prega di notare che non possiamo garantire la sicurezza dei dati che ci invii via e-mail. Di conseguenza, si prega di non inviarci alcuna informazione di pagamento tramite e-mail o altri metodi. A meno che non siamo fraudolenti o negligenti, non saremo responsabili nei confronti dell’utente per eventuali perdite causate dall’accesso non autorizzato alle informazioni fornite dall’utente al momento dell’ordine.

Per la prevenzione di transazioni fraudolente, Pure Charisma si riserva il diritto di spedire solo gli ordini agli indirizzi che corrispondono all’indirizzo di fatturazione dell’acquirente come dichiarato da lui sul modulo online.

Se un acquirente è un utente registrato di PayPal, gli articoli acquistati verranno inviati solo all’indirizzo confermato di PayPal. L’acquirente è l’unico responsabile dell’accuratezza dei dati forniti a PayPal.
Siamo spiacenti di non poter accettare assegni o contanti come pagamento.

Pure Charisma non ha alcun controllo su eventuali dazi doganali o di importazione, o altre restrizioni e regolamenti che potrebbero essere impliciti nel paese di destinazione e per i quali l’utente sarà l’unico responsabile.

7. Politica sui prezzi

La nostra valuta è la Sterlina Inglese (£), l’IVA locale ed altre tasse saranno addebitate al tasso corrente in base alle leggi e ai regolamenti fiscali del Regno Unito. Il tasso di conversione effettivo verrà applicato dalla tua banca o da Paypal prima di finalizzare il tuo ordine. Sarai informato del prezzo finale nella valuta scelta prima di procedere con un pagamento. Si prega di non procedere con un pagamento se non si è d’accordo con il tasso di cambio fornito dalla tua banca o Paypal.

I costi dell’IVA e di spedizione sono calcolati durante il processo di ordinazione e vengono aggiunti al carrello prima che l’ordine sia finalizzato. Si prega di essere consapevole del fatto che il cliente è l’unico responsabile di eventuali tasse, dazi o altri addebiti applicati localmente nel paese di destinazione. Si prega di non procedere con un pagamento se non si accettano le spese di spedizione o eventuali tasse e dazi.

Sebbene cerchiamo di garantire che tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito Web siano accurati, a volte possono verificarsi degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo di un articolo che hai ordinato ti contatteremo il prima possibile. Avrai la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo.

8. Informazioni sulla consegna

Possiamo spedire prodotti nella maggior parte dei paesi del mondo.
Il tuo ordine verrà elaborato entro 24 ore. Riceverai una notifica quando il tuo ordine è stato spedito via e-mail al tuo indirizzo e-mail registrato. Se un ordine viene inserito in una festività nazionale Britannica o di domenica, verrà elaborato il giorno lavorativo successivo.
Pure Charisma fa ogni sforzo per spedire gli articoli entro 48 ore, tuttavia, non possiamo garantire date di consegna specifiche. Se gli articoli non vengono consegnati entro il periodo di tempo specificato nell’e-mail che conferma la spedizione del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci via email a info@pure-charisma.com o telefonicamente al numero riportato sulla fattura dell’ordine, indicando il numero dell’ordine.
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Tutti gli ordini vengono inviati tramite un servizio postale tracciabile. Alcuni fornitori di servizi postali di paesi non tracciano i pacchi internazionali una volta entrati nel loro paese. Ci rammarichiamo del fatto che in tali casi gli ordini saranno tracciabili solo fino a quando non lasceranno il Regno Unito.

9. Disclaimer

Pure Charisma Ltd. non sarà considerata contraria al contratto o ai presenti Termini e Condizioni come conseguenza di qualsiasi ritardo nelle nostre prestazioni o mancata esecuzione dei nostri obblighi se tale ritardo o mancata esecuzione è dovuta a qualsiasi causa o circostanza al di fuori del nostro controllo ragionevole incluso, ma non limitato a, fuoco, inondazione, scioperi, sommosse, incidenti, interruzioni delle forniture energetiche, disordini civili, atti di terrorismo o guerra, guasti alle attrezzature, problemi del traffico stradale e prestazioni dei servizi postali.

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10. Limitazione di responsabilità

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Nella misura massima consentita dalla legge, Pure Charisma Ltd. non risponde in nessun caso per danni, spese o indennizzi derivanti direttamente o indirettamente dall’uso o dalla consegna ritardata dei nostri prodotti.

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11. Informazioni su questo sito

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12. Coupon, Termini e Condizioni

• I coupon sono applicabili solo ad acquisti fatti con carte di credito, bancomat o via PayPal.
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• Il pagamento in contanti non è possibile.

13. Legge applicabile e giurisdizione

La validità e l’esecuzione delle presenti Condizioni saranno regolate dalla legge Inglese. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con, o riguardante l’esecuzione di questi Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali Inglesi.

14. Copyright

Tutte le copie e le immagini su www.pure-charisma.com sono di proprietà di Pure Charisma Ltd. Tutti i diritti riservati. Qualsiasi trasmissione, copia o altro uso non autorizzato costituirà una violazione del copyright.

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